Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz

1.1 Gegenstand — Die Anbieterin epico.ch SA fertigt und liefert handwerkliche Produkte und Dienstleistungen nach Mass gemäss den Spezifikationen der vom Kunden unterzeichneten Offerte.

1.2 Gültigkeit der Offerte — Sofern nicht anders angegeben, ist die Offerte 30 Tage ab Ausstellung gültig und ersetzt alle früheren Absprachen. Die definitive Annahme des Vertrags bleibt der Anbieterin vorbehalten.

2.1 Kostenschätzung — Da es sich um Arbeiten nach Mass handelt, ist die Offerte eine ungefähre Kostenschätzung. Der Stundenansatz für Sattler- und Regiearbeiten beträgt CHF 110.– (exkl. MWST).

2.2 Wesentliche Abweichungen von der Offerte — Übersteigt die Kostenänderung 10 % des offerierten Betrags, a) unterbricht die Anbieterin die Ausführung, b) informiert den Kunden und c) verlangt dessen Bestätigung der Anpassung. Verzichtet der Kunde, entschädigt er die geleistete Arbeit und die entstandenen Kosten.

2.3 Unwesentliche Abweichungen — Abweichungen unter 10 % gelten mit der ursprünglichen Unterzeichnung als angenommen.

3.1 Wünsche des Kunden — Änderungen, die nach der Unterzeichnung verlangt werden, bedürfen der schriftlichen Annahme durch die Anbieterin.

3.2 Folgen — Sie können Kostenänderungen und Verlängerungen der Lieferfrist analog zu Ziff. 2 nach sich ziehen.

4.1 Anzahlungen — Die Anbieterin kann Anzahlungen bis zu 90 % des Auftragswerts verlangen.

4.2 Nichterfüllung — Bei ausbleibender Zahlung darf die Anbieterin die Arbeiten unterbrechen; die Fristen verlängern sich automatisch.

5.1 Rücktritt — Erfolgt die Annullierung innerhalb von 45 Tagen vor dem geplanten Arbeitsbeginn, wird eine Konventionalstrafe von 30 % des Werts der Auftragsbestätigung fällig.

6.1 Abholung — Der Kunde holt das Produkt innert 10 Tagen nach Mitteilung der Abholbereitschaft ab.

6.2 Nichtabholung — Nach 30 Tagen und erfolgloser eingeschriebener Mahnung darf die Anbieterin das Produkt freihändig verkaufen, Anzahlungen einbehalten und allfälligen Schadenersatz verlangen.

6.3 Gefahrenübergang — Bei Versand gehen Nutzen und Gefahr mit der Übernahme durch den Spediteur am Sitz der Anbieterin auf den Kunden über.

7.1 Fälligkeit — Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsdatum ohne Mahnung zur Zahlung fällig.

7.2 Verzug und Kosten — Bei Verzug wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr geschuldet. Weiterer Schaden (Lagerung, Versicherung, Entsorgung) bleibt vorbehalten.

7.3 Zahlung bei Übergabe — Die Anbieterin kann die Zahlung bei Abholung des Produkts verlangen.

8.1 Anwendbares Recht — Die Gewährleistung richtet sich nach Art. 367 ff. OR, soweit nachstehend nichts anderes bestimmt ist.

8.2 Beschränkungen — Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Haftungshöchstbetrag begrenzt auf die Versicherungsdeckung der Anbieterin (CHF 5’000’000.–). Keine Haftung bei der Restaurierung historischer Fahrzeuge und Boote, einschliesslich Punkteabzügen an Concours-Veranstaltungen.

8.3 Pflichten des Kunden — Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemässem Gebrauch, nicht fachgerechter Wartung oder Reinigung sowie wenn keine Anleitung eingeholt wurde. Gewährleistungsarbeiten erfolgen ab Werkstatt; Anfahrten und Demontagen gehen zulasten des Kunden.

9.1 Schneelast — Die Produkte sind nicht für Schneelasten ausgelegt.

9.2 Wind — Die maximale Windfestigkeit beträgt Beaufort 6 (50 km/h) und hängt vom Alter des Materials und von der Montage ab.

9.3 Dichtigkeit und Biminis — Biminis sind Schattenspender; sie sind nicht vollständig wasserdicht (Nähte, Knöpfe, Reissverschlüsse).

9.4 Persenninge aus Planofil® — Wasserdicht, aber nicht vollständig versiegelt; auf Wunsch können die Nähte gegen Aufpreis mit PVC versiegelt werden.

9.5 Montage durch den Kunden — Falsche oder unvollständige Montage kann das Produkt verformen und seine Funktion beeinträchtigen.

9.6 Planung an Land — Änderungen nach der Montage für Fender oder Leinen sind kostenpflichtig und von der Gewährleistung ausgeschlossen.

9.7 Kondenswasser — Kondenswasser auf der Innenseite ist physikalisch bedingt und gilt nicht als Mangel.

10.1 Rechtsgrundlage und Grundsätze — Die epico.ch SA bearbeitet Personendaten gemäss dem Datenschutzgesetz (revDSG) nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, von Treu und Glauben, der Verhältnismässigkeit und der Sicherheit.

10.2 Bearbeitete Daten — Name, Adresse, Telefon, E-Mail, geschäftliche und beziehungsbezogene Daten.

10.3 Zweck — Bearbeitung von Anfragen, Offerten, Verträgen und Kundendienst; Rechnungsstellung und gesetzliche Pflichten; Verbesserung der Dienstleistungen und der Kundenbeziehung; Zusendung von Werbung für ähnliche Produkte.

10.4 Direktwerbung — Besteht eine Geschäftsbeziehung, darf die Anbieterin ohne weitere Einwilligung Werbung zusenden, sofern der Kunde nicht widerspricht. An Personen ohne bisherige Geschäftsbeziehung nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Opt-in).

10.5 Weitergabe an Dritte — Daten können ausschliesslich zu den genannten Zwecken an Dienstleister in den Bereichen IT, Administration, Logistik, Buchhaltung und Technik weitergegeben werden. Übermittlungen ins Ausland erfolgen nur in Staaten mit angemessenem Schutzniveau oder mit vertraglichen Garantien.

10.6 Aufbewahrung und Sicherheit — Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Die Anbieterin trifft technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen und behandelt allfällige Verletzungen gemäss DSG.

10.7 Rechte des Kunden — Der Kunde kann jederzeit Auskunft über seine Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, die Bearbeitung einschränken lassen und der Direktwerbung widersprechen. Anfragen an [email protected].

11.1 Anwendbares Recht — Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand — Gerichtsstand ist die Pretura di Locarno-Città (TI, Schweiz), vorbehältlich zwingender Gerichtsstände zum Schutz von Konsumenten. Die Anbieterin kann den Kunden auch an seinem Wohnsitz belangen.

Mit der Unterzeichnung der Offerte oder der elektronischen Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen vollumfänglich.